Pre-order Beleid

Hoe werken pre-orders bij DMB Collectibles?

Wat is een pre-order?

Met een pre-order reserveer je een product voordat het officieel uitkomt. Zo weet je zeker dat je de nieuwste booster boxes, ETB's en andere TCG producten als eerste in huis hebt. Pre-order producten zijn herkenbaar aan het label op de productpagina.

Betaling

Je betaalt direct bij het plaatsen van de pre-order. Hiermee garanderen wij dat het product voor jou gereserveerd is. Het volledige bedrag wordt in één keer afgeschreven.

Verzending

Pre-order artikelen worden verzonden zodra ze beschikbaar zijn, op of kort na de officiële releasedatum. Je ontvangt een e-mail met track & trace zodra je bestelling onderweg is.

Gemixte bestellingen

Als je zowel pre-order als reguliere producten in één bestelling combineert, wordt de gehele bestelling verzonden wanneer alle producten beschikbaar zijn. Wil je de reguliere producten eerder ontvangen? Plaats dan twee aparte bestellingen.

Annulering

Pre-orders kunnen tot 24 uur voor de verwachte releasedatum geannuleerd worden. Neem hiervoor contact op via [email protected]. Na annulering wordt het volledige bedrag binnen 5 werkdagen teruggestort.

Prijsgarantie

Als de prijs van een pre-order product daalt voor de releasedatum, betaal je automatisch de lagere prijs. Het verschil wordt teruggestort op je rekening. Zo weet je zeker dat je altijd de beste prijs betaalt.